Préparation des commandes :

Dès réception de votre commande et uniquement après confirmation du règlement, les articles seront soigneusement repliés et emballés. Je prends un soins tout particulier afin que vos achats vous arrivent dans les meilleures conditions possibles. Je mets donc tout en œuvre pour sécuriser vos paquets. Chaque commande sera livrée avec une facture récapitulative de toute la transaction contenant les modalités de retour et de contact.

Transport et livraison :

Une fois vos commandes prêtes, les colis seront acheminés vers les points de dépôts que vous aurez choisi dans les 48 h qui suivent la finalisation de la transaction. Deux modes d'envoi vous sont proposés. Mondial relay et Colissimo.

Je propose également la remise en mains propres. Vous avez donc la possibilité de récupérer vos commandes sur place sur rendez-vous uniquement.

Après le choix de remise en main propre, vous serez prié de bien vouloir contacter le service client via le formulaire de contact, par mail à l'adresse suivante - contact@le-dressing-de-dreakill.fr - afin de convenir d'un moment parfait pour récupérer vos commandes.

Les rendez-vous sont à respecter au mieux. Les dates et heures choisies seront fixes et en commun accord avec l'acheteur. Le dressing de dreakill se réserve le droit d'annuler les commandes non récupérées si l'acheteur ne signale pas son indisponibilité. Vous devrez donc réitérer entièrement la procédure via le site internet et repasser commande depuis le début.

Retours et échanges :

Le dressing de dreakill n'est pas tenu pas responsable des colis reçu endommagés par les transporteurs.

Toutefois, si vous deviez recevoir un article qui ne vous convient pas (taille, couleurs, annonce non-correcte, etc.) . Vous pourrez le renvoyer dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception. Les frais étant totalement et uniquement à votre charge et uniquement à retourner via les transporteurs partenaires (mondial relay ou colissimo) . Les retours devront être faits avec soins. Le dressing de dreakill se réservere le droit de refuser un remboursement intégral si :

- L'article ne possède plus ses étiquettes.

- L'article a été lessivé ou endommagé.

Les articles retournés doivent être renvoyés dans la condition exacte qu'ils ont été envoyée.

Besoin de plus amples renseignements? 

Clique ici